Después del outsourcing… crowdsourcing?
Publicado en: Blog, Tendencias por Rafael Lizárraga el julio 2, 2008
A la par de la proliferación de los sitios para redes sociales hay un fenómeno nuevo: el crowdsourcing o los modelos de negocio basados en masas. Acá les pongo unos ejemplos:
Ask500people
Es un sitio de polls online. La interfaz es simple y te permite integrar la funcionalidad en tu propio sitio o blog mediante widgets. Cuando se juntan las 500 respuestas, una nueva pregunta toma su lugar. Cualquiera puede sugerir preguntas.
Me parece genial que hayan integrado Google maps al sitio. Fomenta una mayor participación, genera cierto ímpetu por responder.
NameThis
Imagina que estás buscando el nuevo nombre para el sitio de un cliente. Las ideas que se generaron en el “brainstorming” aún no nos satisfacen. ¿Qué tal si involucramos a mucha más gente en la lluvia de ideas?
Ese es el concepto detrás de este sitio. Para mí es muy interesante el modelo de negocio. El interesado paga $99 USD por tres ideas. Pero los participantes también pujan por las ideas que consideran buenas. Quien generó la mejor idea se lleva una parte del dinero.
Los invito a participar ya sea sólo de espectadores, es entretenido.
Get satisfaction
¿Qué tal que en vez de perderte horas en el FAQ de ese producto o en la sección de “ayuda” de esa compañía, pides ayuda a otros usuarios? Este sitio puede ser una excelente alternativa a Yahoo! Respuestas para tener presencia de marca que responde a sus clientes.
No sólo encontrarán respuestas también felicitaciones, reporte de problemas o discusiones abiertas sobre productos y empresas. Especialmente interesante que en el sitio ya hay una distinción para quienes participan como miembros o empleados de las compañías listadas.
Para muestra chequen la sección de Apple.
¡Lástima que no tienen versión en español!
¿Conocen algún otro ejemplo que aproveche la inteligencia colectiva en su modelo de negocio?
